2023年北京将推进京津冀电子证照互认、重点攻坚17个高频共性难题、优化接诉即办考评体系等工作，持续推动政务服务改革，强化主动治理、未诉先办，优化政务服务方式，打造更加便利的数字服务。这是记者从近日召开的北京市政务服务工作会议上获悉的。
据了解，2023年北京将持续优化231项“京津冀 雄安”四地通办事项服务效能，聚焦生产要素自由流动、企业跨地区生产经营、产业链供应链协同，以及教育、就业、社保、医疗、养老、婚育、出行等与企业群众密切相关的异地办事需求，再推出一批区域通办事项。
在城市治理方面，北京将在2023年用好接诉即办主抓手，通过“每月一题”重点攻坚17个高频共性难题，强化主动治理、未诉先办。同时，北京将优化接诉即办考评体系，将首接负责、主动治理、解决疑难复杂问题激励等纳入考评，鼓励基层改革创新破解难题，并深入推动接诉即办向学校延伸，搭建立体化全天候诉求反映渠道，精准回应师生关切。
为方便企业群众办事，北京将统筹建设全市一体化政策支撑平台，推进各级政务服务中心便利化升级。2023年，北京将实现市、区级政务服务中心事项进驻率100%、委托受理率100%和授权审批率100%，并打造100个街道政务服务中心和1000个社区(村)规范化建设示范样板，充分发挥“好差评”、反映“办不成事”窗口的“探头”作用，加强问题分析和制度完善，实现“一个诉求解决一类问题”。
