莎莎国际作为香港美妆店的早期开拓者,也是香港最大的化妆品代理商之一,如今已经失去了半壁江山日前,北京商报今日记者调查发现,目前莎莎在北京共有9家门店,其中一半以上位于奥特莱斯进入内地近20年,莎莎最高峰时有近80家店,现在只剩35家指出,在内地美妆品牌伴随着互联网新零售趋势快速发展的同时,莎莎依然采用内地一成不变的商业模式,使其错失良机未来增加自有品牌,从单纯的代理商转变为自有品牌厂商,或许是化妆品零售的出路之一
内地店铺暴跌。
萨沙的存在感越来越低北京商报今日记者走访世纪金源购物中心莎莎店发现,中午两个小时,进店的消费者只有个位数导购莎莎直言早就这样了
根据大众点评,目前莎莎在北京共有9家门店,其中5家位于奥莱,另外4家位于世纪金源,西岳天街,新晨里,隆德广场,多为非核心社区商场莎莎的导购说,ole store的价格其实和其他店是一样的所有的店都是同一个系统,对应的折扣也是一样的
关于北京及内地市场的整体规划及门店布局,北京商报今日记者联系莎莎国际相关负责人,但截至发稿,尚未收到回应但据天眼查了解,莎莎化妆品有限公司在北京注册的公司中,有13家处于注销状态
2013年,马赛丽国际控股董事长兼首席执行官郭少明表示,希望马赛丽在内地能有300—500家门店马赛丽国际2020/21财报显示,截至2022年3月,内地门店数量已达77家事与愿违,莎莎的内地门店只有35家
马赛丽国际公司将其在mainland china的业务压力归因于其商店的损失其财报中指出,2022年3月至9月,尽管集团努力降低经营成本,关闭亏损店铺,但在华业务仍受拖累,亏损同比增长5.1%至4400万港元
商店创新乏力
莎莎在内地市场的产品和价格很难和香港保持一致马赛丽国际作为化妆品零售连锁,得益于港澳低关税政策,价格比专柜更有竞争力就内地店铺的产品而言,由于进口税,运输成本等因素,商品价格必然会高于港澳地区清辉智库的研究数据显示,受关税和商品税的影响,马赛丽国际在内地市场的成本一般会上涨30%以上
商业的影响力很大,在不同的市场采用相同的商业模式,必然会导致业绩平庸甚至亏损。
另一方面,作为化妆品零售连锁,品牌丰富度可以说是莎莎的软肋从马赛丽马赛丽海外旗舰店来看,店内缺少蓝海之谜,兰蔻,雅诗兰黛等知名品牌的产品,而莎莎独家代理的瑞士程序,赛博色彩等品牌知名度并不高店内suisse program支付的爽肤水销量最高的是76人北京马赛丽一家门店的工作人员告诉今日北京商报记者,内地经营的品牌和香港经营的不一样,线下门店和线上渠道的货源也不一样许多产品只在商店销售,而不在网上销售
线下市场被丝芙兰,万宁,屈臣氏,新兴美妆集合店等品牌瓜分,线上市场被各类电商平台和品牌自有电商包围此外,由于不同地区,不同渠道价格不同的缺陷,留给莎莎国际的发展空间很小
从代理商到制造商的转变
莎莎国际化衰落的背后,是化妆品零售连锁店的日子普遍不好过与马赛丽卓悦,屈臣氏并称港三兄弟今年9月,卓悦创始人申请破产,卓悦控股发表澄清声明,称创始人与集团无关可是,收入不断下降的卓悦此前已出售了其商店和总部以偿还债务,其在hkex的交易于6月份暂停
在内地拥有4000家门店的屈臣氏市场表现也出现下滑屈臣氏发布的2022年上半年财报显示,其在中国市场的营收达96.85亿港元,同比下降17%,虽然整体盈利保持不变,但上半年录得的息税前盈利为6.23亿港元,同比减少60%种种表现似乎都表明,旧的零售逻辑已经失效
莎莎在全球水土不服的原因可能是其进入大陆后的发展战略与大陆市场长期不一致杨大军说,最近几年来,美妆与互联网的结合可以说是高速增长的代名词,但是莎莎没有抓住这个机会她只是把网上销售作为一种分销方式,没有改变传统的零售模式
奢侈品领域专家张佩英认为,化妆品连锁业的作用相当于化妆品的ole,通过比官方,专柜更高的性价比吸引消费者,但化妆品保质期长,这是天然的约束,另一方面,莎莎在产品的真实性上无法获得消费者100%的信任,不利于经营。
与莎莎的表现相反,中国内地美妆市场仍然蕴含着潜力和前景前瞻产业研究院发布的相关数据显示,包括护肤,彩妆,香水,个人护理在内的美妆市场总销售额从2015年的4110亿元增长至2020年的8620亿元,2015—2020年复合增长率为16%美妆行业是电商市场渗透率最高的消费类别之一,2020年线上渗透率为45.5%
所有化妆品店都要注意发展自己的品牌,做好产品组合和运营,提高利润率杨大军也认为自有品牌是零售商未来发展的重要组成部分他说,伴随着内地更多品牌将供应链渗透到制造和生产中,代理商的所谓供应链优势将被取代莎莎等化妆品零售商未来应该增加自有品牌在产品中的比重,从纯粹的零售商转变为自有品牌的制造商
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