2022年，双十一已经拉开帷幕为保护消费者合法权益，使其放心消费，根据往年双十一期间投诉的特点和难点，中消协提醒广大消费者，科学理性按需消费，谨防商家促销套路，加强维权意识，防范各类电信诈骗
以下是中消协给出的消费提示:
第一，注意促销规则，避免消费套路。
每到双十一，商家推出各种促销手段吸引消费者，包括预售，满减，红包，优惠券等复杂的花式营销也迷惑了消费者，导致消费者抱怨不断对此，中消协建议消费者在下单前仔细阅读各平台和商家的预售和促销规定，详细了解定金和尾款的时间，退款条件，优惠券使用条件，优惠幅度和期限等特别需要注意的是，一般情况下，支付定金后，如果消费者未能在规定时间内支付尾款，或者因自身原因不想购买该产品，定金不予退还因此，建议消费者不要冲动支付定金，也不要忘记在规定时间内支付尾款
今年很多电商平台都推出了新的保单，一定程度上提振了消费者对预售促销的信心但也有不少消费者反映，不同平台和商家的保险规定比较复杂，一不小心就可能被套路不仅发现自己高价购买的商品半夜降价，商家还以优惠券，赠品等活动不在保价范围内为由拒绝退还差价有些商家甚至会把商品的直播环节去掉，以此来规避保价的规则针对今年的保险条例，中消协建议消费者明确投保时间，投保方式，价格区间等规章制度提前，并及时咨询商家和平台客服必要时保留聊天记录，广告页面截图等证据，以便出现纠纷时维权
第二，注重产品质量，不要盲目跟风。
最近几年来，直播送的热度持续不减，明星与网络名人直播间之间的流量送也异军突起，点燃了消费者买中买的热情与此同时，以低价为噱头的直播吸引了众多消费者盲目跟风伴随着直播乱象不断，翻车不断，产品质量参差不齐，九游会j9官方登录入口的售后服务缺失，维权困难等痛点层出不穷对此，消费者需要注意以下几点:1尽量选择资质齐全，信誉度高，口碑好的正规直播平台观看和购买，查看直播商家是否有营业执照不要随意点击非官方或陌生的直播邀请和链接，2.下单前要清楚主要信息，质量结构，功能功效，价格保证等商品的购买后及时处理，以免商家在撤下直播视频时无法维权
第三，选择正规平台，防范交易风险。
双十一期间，也是各类电信诈骗的高发期促销信息和手段多种多样，购物平台和购物方式多样，售后维权问题增多，给了不法分子可乘之机购买前，消费者应注意:1小心各类红包，推广短信链接，其中可能含有钓鱼网站，木马病毒，一旦点击可能造成个人信息泄露或财产损失，2.仔细辨别购物平台一定要通过正规的应用商店下载最新版本的官方购物软件不要随意点击网页和软件中的不明链接和弹窗进行交易请勿私自汇款或转账
四，加强个人信息保护，防止信息泄露。
5.注意订单信息，避免售后纠纷。
今年双十一期间，很多地区受疫情控制影响，物流受限或停止，收货时间无法保证中消协建议消费者在下单前与商家和物流客服确认商品是否可以送达，尤其是购买急需和鲜活易腐商品时，应提前规划好物流送达时间如果快递员在途中滞留或者被拦截退回到送达地，可能会造成不必要的财产损失此外，由于双十一采购订单量较大，建议下单后密切关注物流信息，避免错收，漏收快递，造成不必要的售后权益纠纷收货后立即杀货，尽量当场验货，确认无误后再签收
六，科学合理消费，杜绝冲动消费。
中消协也呼吁各电商经营者以消费者为中心，让利于民，多一些透明和真诚，少一些算计和套路主动承担管理主体责任，公平对待每一位消费者，让消费者在公平消费中获得良好的消费体验，真正做到放心消费
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