今年以来，受疫情等多重不确定因素影响，消费需求明显下降。国家统计局数据显示，1-4月，社会消费品零售总额同比下降0.2%。4月份的经济指标显示了当前经济基本面的困难。社会消费品零售总额同比下降11.1%，为2020年3月以来最大降幅，消费预期进一步减弱。当前，稳定经济市场、稳增长、稳就业、刺激消费、提振消费信心已成为政府、媒体等社会各界关注的焦点。
处于市场一线的企业不仅是产品和服务的提供者，也是消费者情绪的晴雨表。一个创新的产品，一次成功的营销，可以引领新的消费潮流，为市场注入活力。近年来，中国消费市场创新速度不断加快，“所有消费品都可以重做”让冰棍、蛋糕、奶茶等传统消费品焕发青春，诞生了众多“民族品牌”；商品直播火爆，让疫情下的企业缓解了封锁带来的客流骤降；元宇宙、nft和其他新技术营销方式引起了年轻消费者的“共鸣”。这些产品、营销、运营上的创新，不仅促进了消费，也带动了一批新产业。
在笔者看来，这次科大鸭的火爆并不是个别媒体所诟病的“饥饿营销”，而是成功的营销创新。好的营销不仅能提高产品的销量，还能给消费者带来情感价值。一次成功的营销一定是在最恰当的时候抓住消费者的心理。无论是疫情下无声的“熊爪咖啡”让大家自觉排队，还是“秋天第一杯奶茶”带来的消费潮，消费者在购买商品的同时收获了满满的好心情和善意的正能量。这一次，肯德基的哥达鸭，以其傻乎乎的设计和更高的可玩性，抓住了大众的情绪，在网络上迅速走红。
科达鸭音乐盒在网上一刷，消费者直呼“全网难求”，于是黄牛抢货，高价转卖，甚至市面上出现很多假冒、仿真的科达鸭。个别媒体将这些乱象的根源指向企业的“饥饿营销”，跟风指责企业“没有引导良性消费”。这种指责看似有一定道理，但仔细想想就会发现问题所在。饥饿营销的本质是指通过调节供需两端的数量来影响终端销售价格，从而达到涨价、增加毛利的目的的一种营销方式。一位营销业内人士一针见血地指出，“一个毛利低、经常促销快消品的礼品玩具的营销，真的和饥饿营销没有关系。不是任何买不到商品的营销事件都叫‘饥饿营销’。”
另一个不可理解的现象是，极少数媒体在没有深入调查的情况下，就简单地将“限制类玩具”归为盲箱。肯德基每年都会在儿童节推出限量玩具。“玩具 餐饮”是肯德基的常规操作，这种营销套路在整个餐饮行业早已司空见惯。本次肯德基六一套餐中，联名玩具是您购买套餐时随机获得的。玩具在“打开的盒子”中是透明的和可见的。消费者可以到店询问是否有货，再决定是否购买。不存在盲盒玩家购买多个产品并中奖的情况。
“春江水暖鸭先知”作为面对消费者的一线企业，往往对市场需求有着独到的见解，在推动市场创新、提振市场方面发挥着重要作用。持续两年多的疫情对企业造成了严重冲击。在低迷的市场环境下，寻求多维度创新是企业的生存之道。当前，更需要营造宽容的创新环境，激发企业作为市场主体的创新精神和活力，锻造消费增长引擎，从而有效保护经济韧性，稳定基础经济。
